La Red es información que se lee, se copia, se intercambia, se busca y en el caso del comercio electrónico, los contenidos son los que van a vender el producto; son la moneda de Internet. Por ello, el estudio de la información comercial electrónica es clave para la venta. En este libro se plantean los retos a los cuáles el comprador y el profesional de la información se van a enfrentar en su contacto con la Red. En él se muestra la situación actual de los estudios acerca del tema, presentando una metodología de análisis basada en el ciclo de compra desarrollado en función del comportamiento humano ante la información y las características de los clientes/usuarios.