La siguiente investigación tiene como objetivo general determinar la relación que existe entre el uso de las redes sociales y la promoción en Novedades Elizabeth: 2019. Así mismo para dar cumplimiento a los objetivos de la tesis, el tipo, nivel y diseño de investigación es aplicado, descriptivo y correlacional respectivamente.La población está representada por 60 clientes de Novedades Elizabeth. Posteriormente se aplicó un cuestionario de 22 preguntas para la recolección de datos, previa evaluación de expertos y validación a través del coeficiente de alfa de Cronbach una vez recogido los datos, obteniendo 0. 835 de aceptabilidad.