Este trabajo fue diseñado para proveer una opción de interacción entre tutores y tutorados que permitiera cumplir con el objetivo del programa institucional de tutorías en una facultad de negocios adscrita a una universidad pública mexicana. La nueva opción de interacción que se propone, consistió en implementar mejores prácticas educativas en el programa de tutorías con el apoyo de las TIC´s a través del uso del correo electrónico. El analisis de resultados y la aplicacion de instrumentos responden las preguntas de investigación: ¿Qué características debe tener el diseño de la tutoría semipresencial basada en mejores prácticas y con apoyo de las TICs como medio de comunicación entre tutor y tutorado?, ¿Cuál es el efecto en el número de interacciones tutor-tutorado al implementar tutorías a través de un correo electrónico institucional?, ¿Cuál es la actitud del tutor acerca del uso de correo electrónico institucional para la acción tutorial?, ¿Cuál es la actitud del tutorado acerca del uso del correo electrónico institucional para la acción tutorial aplicada a alumnos que cursan entre el cuarto y el noveno semestre?