Este libro surge de la identificación del rol de las instituciones de apoyo a la Pyme en Centroamérica y la escritura de más de 100 casos de estudio sobre la trayectoria de pequeñas y medianas empresas en la región. La comparación entre las necesidades de estas empresas y los servicios ofrecidos por las instituciones nos llevó a la conclusión de la importancia de crear un vínculo más efectivo entre ellas, al que denominamos "Extensionista Empresarial". El proceso de preparación de Extensionistas, los resultados de las primeras pruebas del proceso y un vistazo al futuro son la esencia del documento que llega a las manos del lector.