Esta obra explica las causas que propiciaron la aparición de los postulados de la nueva gerencia pública (NGP) en las agencias públicas de América Latina, así como las particularidades de este paradigma administrativo. Además, se analiza el grado de avance de la NGP en la administración pública mexicana, concretamente en la reforma portuaria. La exploración bibliográfica y documental, las entrevistas con funcionarios responsables de dirigir los puertos de México, además de reuniones sostenidas con sus clientes, constituyeron los métodos empleados en la ejecución de este trabajo. El libro corrobora que el modelo tradicional usado en la administración pública de la región, debido a su ineficacia y desatención en el manejo de los recursos, perdió su legitimidad. En el caso de estudio se observa que el nuevo esquema de gestión coincide en lo fundamental con los lineamientos de la NGP, por lo que su aplicación es una de las razones por las que se han alcanzado resultados adecuados. No obstante, modelos como la NGP no deben ser vistos como la panacea, ya que no es posible importar mecánicamente modelos administrativos debido a factores de tipo cultural y organizacional.