Esta investigación estudia, desde la Sociolingüística, el cambio experimentado por el sistema de tratamiento en un área urbana santiaguera a partir de los años 90 del siglo XX, aplicando los nuevos enfoques socioculturales propuestos en las formas de tratamiento estudiadas, las que además, constituyen un reflejo valioso de un período histórico vivido por nuestra sociedad, de ahí la novedad y actualidad de este trabajo. El objetivo de este estudio es describir el sistema de tratamiento en un área urbana santiaguera teniendo en cuenta la incidencia de los cambios socioeconómicos ocurridos en esta etapa. A través de un análisis léxico –pragmático del corpus, en el que se corrobora la interrelación dialéctica entre lengua, sociedad y cultura, se estructura el paradigma de uso nominal y pronominal de este espacio santiaguero.