El Marketing sensorial es una de las técnicas más utilizadas a la hora de fidelizar al consumidor a través de la explotación de los sentidos en el punto de venta. Esta técnica se aplica antes, durante e incluso al final del proceso de compra y como vamos a poder ver en el libro, cada sentido tiene un elemento diferenciador y una peculiaridad que los hace especiales. Además de esto, podremos observar un listado de exitosas empresas que han utilizado esta técnica y hasta han llegado a crear una firma sensorial, siendo su principal simbolo de identificación y reconocimiento por parte de los consumidores.