Hoy en día es necesario que las instituciones de educación superior integren el uso de las TIC en los procesos de enseñanza-aprendizaje, para ello hay que hacer un cambio en el paradigma en cuanto la relación tradicional maestro–alumno y se tienen que redefinir nuevos roles, esto implica una problemática en la que intervienen diferentes factores tales cómo la infraestructura, capacitación de los docentes y la buena disposición por parte de los alumnos. En los últimos años el uso de las TIC es parte fundamental en el modelo enseñanza-aprendizaje si queremos construir una educación de calidad que satisfaga las necesidades de la sociedad y es bien sabido que en México hay un gran rezago en cuanto a tecnología a diferencia de otros países, y si hablamos de la zona valle el rezago tecnológico es aún más. El objetivo principal de esta investigación fue determinar si las TIC son utilizadas como una estrategia en el modelo enseñanza- aprendizaje por parte de los alumnos y docentes.