El presente manual ayuda a construir las habilidades de manejo de las teorías administrativas clásicas. Este libro no pretende competir con las bibliotecas de casos y ofrece un producto diferente: los problemas. Mientras un caso plantea una situación no estructurada e invita al alumno a opinar y posiblemente ofrecer su solución, un problema presenta una situación estructurada que no admite opiniones sino exige aplicar concepto, idea, teoría, modelo específico para obtener la única solución correcta desde la teoría. Los problemas, lejos de competir con los casos, complementan el laboratorio de administración. En el presente libro el material viene en forma de problemas, juegos de roles y experimentos. El problema es un mini caso estructurado que narra alguna dificultad organizacional.