Las opiniones que destacan el prestigio y la calidad educativa de la Universidad de Buenos Aires son incuestionables. Sin embargo, en algunas carreras existen altos índices de deserción, como sucede entre los estudiantes de Ciencias de la Comunicación. Esta realidad, sumada a nuestro paso por la facultad, nos ha llevado a centrar la tesina en la investigación del grado de satisfacción de los estudiantes de dicha carrera universitaria, durante el transcurso de la cursada. Realizamos una investigación de tipo cuantitativo - descriptivo, que nos permitió medir, cuantificar y analizar diversos elementos; así como señalar aquellos aspectos de la facultad que generan satisfacción o insatisfacción en los alumnos. Este análisis no debe llevarnos a extraer conclusiones apresuradas ni a encuadrar en esquemas rígidos la evaluación de los estudiantes y el concepto de Satisfacción. Más bien, nos permite “leer” una tendencia, obtener y compartir información legítima para conocer más y comprender mejor al alumnado, y por ende disponer de una herramienta útil para tomar decisiones vinculadas al perfeccionamiento de las distintas áreas y aspectos de todo lo que nos ofrece la institución educativa.