Editorial Academica Espanola ( 13.04.2021 )
€ 54,90
El libro “Sistema de Gestión de Calidad Según ISO 9001:2015 para mejorar los procesos de capacitación, Universidad Nacional de San Martín – Tarapoto 2018”, desarrollado con el objetivo de diseñar un Sistema de Gestión de la calidad basado en ISO 9001:2015, considerando 14 meses como tiempo máximo para la investigación siendo su desarrollo en el distrito de Tarapoto, departamento de San Martín. Se fundamenta el trabajo en la norma ISO 9001:2015, ley Universitaria 3020, la Política Nacional de Modernización de la Gestión Pública y los reglamentos internos de la institución. El tipo de investigación es descriptiva propositiva, la población se categorizo en dos secciones los docentes ordinarios participes del proceso y los responsables de la gestión del proceso de estudio tanto a nivel institucional como por cada facultad siendo 311 y 33 respectivamente, y la muestra 75 y 33, se usó en dos cuestionarios como instrumentos para recoger información y confirmar con el procesamiento de los datos la problemática descrita en esta investigación.
Detalles de libro: |
|
ISBN-13: |
978-620-3-58454-7 |
ISBN-10: |
6203584541 |
EAN: |
9786203584547 |
Idioma del libro: |
Español |
Por (autor): |
José Manuel Delgado Bardales |
Número de páginas: |
112 |
Publicado en: |
13.04.2021 |
Categoría: |
De gestión empresarial |