La enfermería como profesión tiene la misión de proporcionar cuidados a los pacientes a través de una atención de calidad basado en el conocimiento, habilidad profesional, calidez razonamientos acertados y aplicación de juicios, demostrando responsabilidad en su labor con el fin de dar satisfacción al paciente. El presente libro, analiza la calidad de atención en el Servicio de Emergencias de un hospital, en relación a la estructura y proceso de atención.