El libro es la propuesta de un procedimiento para la gestión comercial minorista en el plan maestro de la ciudad patrimonial Cienfuegos y surge a partir de la necesidad de integración del comercio a dicho documento estratégico. En sus páginas se diseña un procedimiento, fundamentado en las técnicas del marketing de ciudad, que contribuirá a la simbiosis ciudad-patrimonio-comercio y al desarrollo estratégico de la ciudad patrimonial como producto turístico.