La visión dialéctica del funcionalismo, el análisis funcional a la teoría del conflicto y el interaccionismo simbólico, son los tres enfoques básicos de la sociología de hoy día. De esta línea de análisis se pretende poner de relieve las relaciones que se dan entre las situaciones sociales conflictivas y algunas entidades económicas, filosóficas, sociológicas, etc. que fueron introducidas por parte de los poderes públicos para garantizar estabilidad y control en la búsqueda de satisfacer las necesidades no resueltas. Según las diferentes concepciones teóricas aceptadas por la comunidad científica, se comete el error de considerar “conflicto social” cualquier discordia entre al menos dos partes, en la que esté o no esté presente la violencia. Este error baja los niveles de efectividad en las acciones de negociación, pues, en un inmenso número de casos, la negociación se emprende cuando “el conflicto” ha llegado a niveles críticos de tensión, en que resulta muy difícil la acción negociadora, pues ya las partes conservan muy poca disposición para dialogar y escuchar propuestas, lo que constituye error metodológico y táctico que no se debe seguir cometiendo.