Sólo el ser humano comete el mismo error dos veces, y hay un sin fin de ejemplos que decir, sin embargo, el tema que tratamos en este apartado se enfoca en como las personas utilizan la información de los medios de comunicación en situaciones de desastres sociales. Aquí conoceremos cómo se desarrolla el proceso de la comunicación pero en una situación de peligro, tanto para los que emiten la información como para los que reciben dicha información. Pero lo más importante es saber si verdaderamente existió información que pusiera en alerta a la población afectada, y si sí existió información por parte de los medios de comunicación, descubrir si los habitantes usaron esa información para salvaguardar sus vidas.