El desarrollo de un proyecto como este, que requiere el manejo de información y que involucra aspectos ingenieriles, conceptuales, técnicos y administrativos por parte del Ingeniero, es un reto a nivel académico y empresarial. Este trabajo de grado demuestra que escuchando las partes y desarrollando un excelente plan de acción se pueden buscar alternativas que permitan optimizar los procesos y facilitar la toma de decisiones a través de la automatización de la información.