La gestión de la comunicación organizacional hoy día se convierte en una herramienta estratégica para las organizaciones porque permite dar cumplimiento a su marco filosófico, proyectos y procesos organizacionales. Es por ello que este libro busca la identificación y análisis de los diferentes factores planteándolos desde una perspectiva de plan de negocios a raíz de la identificación de una necesidad existente en el mercado que permitirá generar un valor agregado a las organizaciones.