Diagnóstico de comunicación empresarial

La comunicación es un factor determinante para el desarrollo, el posicionamiento de las empresas, y la lucha de estas por el logro de sus objetivos; influye indiscutiblemente en el aumento de la motivación, la participación, la disciplina e incrementa el sentimiento de pertenencia de los trabajadores. La Comunicación Empresarial influye en los procesos que se producen en cualquier entidad, pero a su vez es influida por ellos. Es por tanto un fenómeno complejo que requiere de atención, tratamiento, estudio, planificación y evaluación. La investigación se llevó a cabo en una empresa productiva del territorio oriental de Cuba, con el objetivo de diagnosticar la Comunicación Empresarial, tiene en cuenta los requisitos establecidos en la NC 3001: 2007. Permitió conocer los principales problemas que presenta el proceso comunicativo y se propuso un plan de acción con el propósito de contribuir al diseño e implementación del módulo Comunicación Institucional en la empresa. Este libro puede ayudar a los profesionales del campo de la Comunicación y el Capital Humano.