Se examinan los métodos y herramientas de gestión del conocimiento utilizados en un laboratorio de computadoras de una universidad pública para producir sencillamente software o software especializado, es decir; si el software producido esta orientado específicamente a una actividad profesional en concreto tales como la medicina, la industria automotriz o aeronáutica u alguna otra actividad. Y si no fuera así se sugiere poner atención en tres métodos bastante conocidos tales como el método SECI de Nonaka y Takeuchi, el KPMG y el método Arthur Andersen los cuales encajan mejor en un ambiente académico superior. Asimismo se mencionan y sugieren tres herramientas que ayudarían a gestionar mucho mejor la información y el conocimiento generado, tales como: una base de datos documental, un historial de resultados y un directorio de expertos. Todo esto complementado con una infraestructura TIC's moderna, apropiada y sostenible en el tiempo mas el compromiso docente de explotar estos métodos y herramientas y definir un objetivo de desarrollo de software especializado para cualquier ámbito harían de una Universidad un referente en el desarrollo de software especializado.