El presente trabajo investigativo de titulación busca identificar los principales inconvenientes que generan mantener depósitos sin identificación por pagos realizados por los clientes y que no son informados oportunamente a la empresa, tomando como unidad de análisis a una empresa de Servicios Portuarios, ubicada en la ciudad de Guayaquil, dedicada a la venta de insumos agrícolas y a la prestación de servicios de importación y exportación mediante su terminal portuario. Para identificar las estrategias más convenientes para la empresa se realizaron entrevistas a expertos, dirigidas a la alta gerencia de la empresa y al principal proveedor del servicio de Cash Management que permite la identificación de depósitos, adicionalmente se aplicaron encuestas enfocadas en clientes claves que permitan conocer los principales inconvenientes del actual proceso de notificación e identificación de depósitos de tal manera que se pueda analizar si la propuesta de implementar el sistema de identificación de depósitos denominado Recaudación de depósitos identificados de Cash Management permitirá mejorar la situación actual.